KARGO & TESLİMAT POLİTİKASI

Sütela’dan verdiğiniz siparişlerde doğallık kadar hız ve güvenliği de önemsiyoruz. İşte kargo politikamız:

Hazırlık Süresi:

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Ürünlerimiz taze ve doğal olduğu için, bazı siparişlerde üretim süresi uzayabilir. Bu durumda sizinle iletişime geçilir.

Kargo Firması:

• Anlaşmalı kargo firmalarımızla Türkiye’nin her yerine gönderim sağlıyoruz.

• Kargo takip numarası, kargoya verildiği gün e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Teslimat Süresi:

• Şehre göre değişmekle birlikte, teslimatlar genellikle 1-4 iş günü içinde gerçekleşir.

Kargo Ücreti:

• Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde (örneğin 500₺) kargo ücretsizdir.

• Altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti geçerlidir (örneğin 49₺).

Teslimat Anında Dikkat:

• Paketinizi teslim alırken hasarlı olup olmadığını kontrol ediniz. Herhangi bir sorun varsa tutanak tutturmanızı rica ederiz.